خطوط هوایی جنوب غربی ایده جدیدی برای مشتریان دارد. برخی از قبل از آن عصبانی هستند

دوران وحشتناک به پایان رسیده است زمان های سخت نیز.

و در اینجا یک مشتری ناراضی دیگر وجود دارد — این بار ناراضی است زیرا ممکن است برخی از فناوری های خطوط هوایی آنطور که باید کار نمی کند. به نظر می رسد سایت پروازهای مکرر Rapid Rewards ممکن است کاملاً کاربردی نباشد.

عشق را دارد اما آیا این قدرت را دارد؟

خطوط هوایی جنوب غربی/ اسکرین شات توسط کریس ماتیشزیک

سپس اولین تبلیغ کمپین این نکات را مرور می کند و افراد بسیار خوشحال را نشان می دهد که از این نکات بسیار خوشحال کننده لذت می برند.

ساوت وست سال‌هاست که ادعا می‌کند این تنها خط هوایی است که می‌توانید آزادانه دوستش داشته باشید. چرا، مخفف سهام این شرکت هواپیمایی LUV است. و کارکنان آن نیز بسیار خوشحال هستند.

بیل تیرنی، معاون بازاریابی و تجربیات دیجیتال Southwest – زیرا بازاریابی یک تجربه دیجیتال نیست – این کلمات را ارائه کرد: “”Go with Heart” از آنچه که Southwest را از رقبا متمایز می کند الهام گرفته شده است – کارمندان برجسته ما، خدمات مشتریان افسانه ای، و متمایزکننده های انعطاف پذیر. ما اینجا هستیم تا با آسان کردن سفر با کمتر، مشتریان را با آنچه برای آنها مهم است ارتباط دهیم. اضطراب، و از طریق این کمپین، ما همچنین بر تعهد مستمر خود برای بهبود تجربه مشتری تأکید می کنیم.”

طبیعتاً شکایاتی نیز در مورد عدم اجرای به موقع پروازها وجود داشت.

تنها حدود 100 فروند از این هواپیماهای مکس در حال حاضر در سرویس Southwest وجود دارد. اکثر هواپیماهای این شرکت هواپیمایی، بوئینگ 737 خوب قدیمی از نوع کمی معمولی هستند.

من مطمئن هستم که ریاضی شما به مراتب بهتر از من است، و شما قبلاً انواع محاسباتی را که معمولاً قبل از شرط‌بندی آنلاین در یکشنبه NFL انجام می‌دهید، انجام داده‌اید.

هنوز ممکن است برای مدتی طولانی به طور مداوم در جنوب غربی رخ ندهد.

متأسفانه، آنچه این روزها برای بسیاری از مشتریان مهم است، توانایی آنها در اتصال تلفن، تبلت و لپ تاپ خود به پریز برق در هواپیما است.

خب به جز خطر رکود و انحلال کامل اجتماعی و سیاسی.

همه اش دل است. بیشتر، حداقل. Southwest می‌خواهد شما را بخنداند، تشویق کند و کاملاً فراموش کند که تا به حال پروازهای شما را لغو کرده است.

همچنین: چگونه هنگام مسافرت خانه خود را ایمن نگه دارید

به درون قلب نگاه کن آسیبی را می یابی.

من 4000 دلار از هتل خارج شدم زیرا سایت پاداش سریع یک ماه است که کار نمی کند و با وجود اینکه امتیازهایی برای پوشش اقامت دارم، نتوانستم آن را رزرو کنم قبل از میلاد این چیزی است که می بینید pic.twitter.com/9kqIVUNfpa

— GiveMeSomeNasty (@GiveMeSomeNasty) 10 اکتبر 2022