این موضوع در مورد وعده هاست. آنها همیشه آنقدرها نگهداری نمی شوند، درست است؟
اما من فکر می کردم شرکت هواپیمایی کاملاً آماده است.
همانطور که می توان تصور کرد که اگر در طول دوره تعطیلات برای شما لغو شود، ممکن است خدمات مشتری کاملی که باستیان وعده داده است را دریافت نکنید.
شاید تصور کنید باستیان می توانست یک یا دو شرط بندی کند. ممکن است تصور کنید که او میتوانست با لحنی واقعبینانه، از نوع کمکم یا بیش از حد صحبت کند.
و صبر کنید، آیا این دلتا که من می بینم هنوز است؟ تبلیغات در YouTube برای متخصصان تجربه مشتری? من معتقدم که هست
فقط می توان امیدوار بود که آنها با تخصص آماده ای که به روانشان بسته شده است، وارد مشاغل جدید خود شده باشند.
آیا این مردان صرفاً شمشیرهای خود را در فاصله ای امن تکان می دهند؟ شاید. اما هنوز هم می توان حدس زد که خلبانان دلتا برای کریسمس اعتصاب کنند.
گفت: “اجازه دهید کاملاً واضح بگویم.” رئیس اتحادیه، کاپیتان جیسون آمبروزی. این پیامدها نادرست است. این کاملاً در حیطه حق ما اعتصاب است. اعتصاب غیرقانونی نیست و تهدید به حمله نیز صرفاً یک تاکتیک نیست.»
همچنین ممکن است تصور کنید مبل ریز یک وعده عصرانه عالی است.
به خصوص پس از سال های اخیر که همه ما در آن زندگی کرده ایم. به خصوص تابستان اخیر.
“آیا شما همه آن مسائل را حل کرده اید؟” هدی کاتب از NBC تعجب کرد. آیا به اندازه کافی خلبان، هواپیما، خدمات کافی به مشتریان، برنامه ای در صورت بد بودن هوا دارید؟ بچه ها آماده اید؟
با این حال، از او در مورد آن خاطرات تابستانی از ناامیدی و ناامیدی وحشتناک سؤال شد.
او با لبخندی گفت: «ما اساساً در تمام سال در اوج سفر بودهایم.
اما باستین اصرار داشت که این شرکت هواپیمایی از هفته دوم جولای کیفیت بالایی از قابلیت اطمینان و خدمات عالی داشته است. او توضیح داد که دلتا از ابتدای سال 2021 تاکنون 25000 نفر را استخدام کرده است.
هزاران پرواز لغو شد، هزاران سفر کاری ویران شد، و هزاران مسافر از فنآوری ضعیف دیوانه شدند، که باعث شد چهار ساعت منتظر بمانند تا به خدمات مشتریان برسند.
به طرز عجیبی، اتحادیه خلبانان نظری برای انجام دادن داشت.
اما پس از آن اد باستیان، مدیر عامل شرکت هواپیمایی دلتا، در برنامه امروز NBC ظاهر شد. قیافه اش کاملاً باحال بود.
هر مسافر هوایی سزاوار امید است.
بیشتر از نظر فنی نادرست است
شاید فکر کنید خطوط هوایی در وعده های خود برای تعطیلات محتاط خواهند بود.
همچنین: American Airlines فکر می کند که می داند مشتریان چه می خواهند (دلتا و یونایتد موافق نیستند)
شاید پس نشنیده باشید ببینید خلبانان دلتا اخیرا به اعتصاب رای داده اند. در هماهنگی با خلبانان سایر خطوط هوایی بزرگ، آنها مدت زیادی است که در تلاش برای بستن قرارداد جدید هستند. آنها اعتصاب کرده اند. آنها شکایت کرده اند. آنها تهدید کرده اند.
همچنین: بر اساس دادههای گوگل، بهترین زمانها برای سفر در تعطیلات در اینجا آمده است
پس باید ببخشید که فکر می کنید پرواز در این تعطیلات چندان آسان نخواهد بود.
خوب، پس حالا خیالت راحت شد. تو خوشبین هستی
باستین با این عکس گفت: “هیچ احتمالی وجود ندارد که آنها بتوانند اعتصاب کنند. در روز شکرگزاری، کریسمس یا هر زمان دیگری.”