بهره وری سازمانی ساده ترین فروش هوش مصنوعی است

رویداد این هفته مایکروسافت Ignite 2024 در شیکاگو به عنوان پلتفرمی برای نمایش چشم انداز و استراتژی های مایکروسافت با هدف مستقیم مشتریان شرکتی و سازمانی عمل کرد.

سخنرانی کلیدی تغییرات تکنولوژیکی متحول کننده و نقش هوش مصنوعی (AI) در ایجاد این تغییرات را برجسته کرد. موضوع امسال حول محور تعهد مایکروسافت به توانمندسازی کسب‌وکارها از طریق نوآوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، ساده‌سازی گردش کار و افزایش بهره‌وری بود.

سخنرانی اصلی ساتیا نادلا، مدیر عامل شرکت، با تأمل در نقاط عطف فناوری گذشته آغاز شد و ظهور هوش مصنوعی فعلی را با لحظات مهمی مانند راه اندازی ویندوز 3.1 و رشد رایانش ابری مقایسه کرد.

با این حال، تمرکز بر روی اینجا و اکنون باقی ماند: پتانسیل هوش مصنوعی برای تغییر شکل عملیات سازمانی. مایکروسافت از طریق سه پیشنهاد اصلی هوش مصنوعی – Copilot، Copilot Devices و Copilot AI Stack، خود را به عنوان یک رهبر در این حوزه قرار داده است.

استراتژی هوش مصنوعی مایکروسافت: همه چیز درباره Copilot

اکوسیستم Copilot در قلب استراتژی سازمانی مایکروسافت قرار دارد. این به عنوان یک رابط کاربری مبتنی بر هوش مصنوعی عمل می کند که عمیقاً در مجموعه مایکروسافت 365 ادغام می شود، وظایف را خودکار می کند، بینش های شخصی را ارائه می دهد و همکاری را تقویت می کند.

نمونه‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده در طول سخنرانی اصلی، کاربردهای دنیای واقعی را نشان می‌دهند، مانند استفاده Vodafone از Copilot برای ساده‌سازی مدیریت قرارداد و بانک کوئینزلند با استفاده از هوش مصنوعی برای کاهش جدول‌های زمانی تحلیل ریسک. سازمان‌ها می‌توانند با ایجاد عوامل هوش مصنوعی با استفاده از استودیو Copilot، کارهای تکراری را خودکار کرده و کارایی را افزایش دهند.

تاکید مایکروسافت بر امنیت

امنیت یکی دیگر از نقاط کانونی بود، با تاکید مایکروسافت بر “ابتکار آینده امن” که رویکردی با اعتماد صفر برای امنیت و بهبود مستمر در حاکمیت داده ها را در اولویت قرار می دهد.

به‌روزرسانی‌های Purview، پلتفرم مدیریت داده مایکروسافت، با هدف رسیدگی به چالش‌های مرتبط با هوش مصنوعی، مانند حفاظت از داده‌ها و شناسایی اهداف مخرب، انجام می‌شود. سخنرانی اصلی همچنین اعلامیه مهمی را به نمایش گذاشت: رویداد هک Zero Day Quest – یک ابتکار رقابتی که برای شناسایی آسیب‌پذیری‌ها در سیستم‌های هوش مصنوعی طراحی شده است که بر تعهد مایکروسافت به ایمن‌سازی فناوری‌های هوش مصنوعی و ابری تاکید می‌کند.

دستگاه های بهینه شده با هوش مصنوعی در مرکز صحنه قرار می گیرند

این رویداد بیشتر نوآوری های مایکروسافت در دستگاه های بهینه سازی شده با هوش مصنوعی را به نمایش گذاشت. معرفی رایانه‌های شخصی Copilot+ گامی به سوی یکپارچه‌سازی قابلیت‌های ابری و هوش مصنوعی در لبه، ایجاد یک محیط محاسباتی توزیع‌شده یکپارچه را نشان می‌دهد.

این دستگاه‌ها که با همکاری شرکت‌های OEM مانند AMD، Intel و Qualcomm ساخته شده‌اند، عملکرد هوش مصنوعی و بهره‌وری انرژی را افزایش می‌دهند. این همکاری فرصت‌ها و چالش‌هایی را که مایکروسافت برای دستیابی به یک تجربه کاربری منسجم با آن مواجه است، برجسته می‌کند.

سخنرانی اصلی Ignite بر هدف مایکروسافت برای تغییر بهره‌وری سازمانی با راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در تمام لایه‌های پشته، از جمله زیرساخت، برنامه‌ها و رابط‌های کاربری تأکید کرد. یکپارچه سازی Copilot فراتر از چت و تهیه پیش نویس اسناد گسترش می یابد و شامل ویژگی های پیشرفته ای مانند تجزیه و تحلیل داده های مبتنی بر هوش مصنوعی در اکسل، خلاصه های خودکار جلسات در Teams و ایجاد ارائه پویا در پاورپوینت می شود.

ادغام جامع هوش مصنوعی در مایکروسافت 365 نمونه ای از جاه طلبی این شرکت برای ایجاد تغییر در تمام جنبه های کار است.

نشان دادن بازگشت سرمایه با Copilot Analytics

اندازه‌گیری و ROI نیز به‌عنوان عوامل حیاتی برای پذیرش هوش مصنوعی برجسته شدند. Copilot Analytics ابزارهایی را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا استفاده از Copilot را با معیارهای تجاری خاص، مانند افزایش فروش یا بهبود کارایی عملیاتی مرتبط کنند.

هدف مایکروسافت با نشان دادن نتایج ملموس بر ارزش ارائه‌های هوش مصنوعی خود و کمک به سازمان‌ها برای توجیه سرمایه‌گذاری خود در فناوری هوش مصنوعی است.

پیمایش مشارکت های OEM، چالش های پیام رسانی

علیرغم این پیشرفت ها، سخنرانی اصلی از چالش های پیش رو دور نشد. یک نکته کلیدی وابستگی مایکروسافت به اکوسیستم پیچیده شرکای OEM است.

برخلاف اپل که صدای منحصر به فردی را در ارتباط با مزایای فناوری‌های جدید حفظ می‌کند، مایکروسافت باید برای ارائه و بازاریابی نوآوری‌های خود به OEM‌های مختلف تکیه کند. این تکیه چالش‌برانگیز می‌تواند منجر به ارسال پیام‌های پراکنده شود و درک کامل ارزش و قابلیت‌های راه‌حل‌های هوش مصنوعی مایکروسافت را برای کاربران نهایی دشوار کند.

در حالی که همکاری با OEM ها امکان انعطاف پذیری و پیشنهادات متنوع را فراهم می کند، همچنین ناسازگاری هایی را ایجاد می کند که می تواند مانع پذیرش و آگاهی مصرف کننده شود.

افکار بسته

در تحلیل نهایی، مایکروسافت Ignite چشم انداز جاه طلبانه این شرکت را برای تحول مبتنی بر هوش مصنوعی در محیط های سازمانی برجسته کرد. مایکروسافت به دنبال تعریف مجدد بهره‌وری، ساده‌سازی عملیات، و هدایت رشد کسب‌وکار از طریق پلتفرم‌های Copilot است.

با این حال، برای تحقق کامل این چشم انداز، این شرکت باید پیچیدگی های مشارکت های OEM خود را بررسی کند و تلاش کند روایتی منسجم و قانع کننده ارائه دهد که هم با مشتریان شرکتی و هم برای کاربران نهایی طنین انداز شود.

با پرداختن به این چالش ها، مایکروسافت قصد دارد موقعیت خود را به عنوان یک رهبر در راه حل های سازمانی مبتنی بر هوش مصنوعی مستحکم کند و در عین حال اطمینان حاصل کند که پیامش تا حد امکان واضح و تأثیرگذار است.

در حالی که بخش کوچکی از سخنرانی نادلا بر مصرف‌کننده‌های کلاسیک متمرکز بود – فضایی که اپل احتمالاً به دلیل درک دوستانه‌تر از نام تجاری و برتری در پیام‌رسانی منحصر به فرد، جذابیت بیشتری به دست خواهد آورد – مایکروسافت به طور قابل‌توجهی بر بازارهای سازمانی و شرکتی تمرکز می‌کند، که CIOها و مدیران فناوری اطلاعات به عنوان قوی ترین جای پای خود را برای پذیرش اولیه هوش مصنوعی می شناسد – بالاخره پول هوش مصنوعی در اینجاست.